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Ecrit par Administrator
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20-09-2005 |
Lenteur, indisponibilité du service après vente !Nous trouvons que le service après vente d’ordinateurs est lent en Martinique. Il faut : payer entre 40 et 50€ pour un diagnostic, attendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines avant d’avoir une réponse. Parfois, on ne vous rappelle même pas…
- nous vous donnons un rendez-vous tout de suite,
- nous passons chez vous,
- nous sommes toujours ponctuels,
- nous vous faisons le diagnostic sur place,
- nous réparons votre ordinateur sur le champ si la panne n’est pas grave ce qui est le cas pour 95% des appels constatés,
- vous retrouvez votre ordinateur, en moyenne ou bout d’une heure (c'est une moyenne constatée selon les pannes).
- pour les soucis les plus graves, comptez un maximum de 24h pour une solution,
- vous ne perdez pas de temps,
- et redémarrez tout de suite votre travail.
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Dernière mise à jour : ( 27-06-2008 )
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